ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน
hoh789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น" เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกคนในประเทศไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา, สถานะการเข้าสู่ระบบ, ค่ากำหนดส่วนตัว | ทางเลือก |
hoh789 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารชั้นนำอื่น ๆ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
hoh789 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้หลักการความโปร่งใสและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้
- การยืนยันตัวตนและการลงทะเบียน: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันความถูกต้องของสมาชิกใหม่ ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก รวมถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย
- การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลติดต่อในการแจ้งเตือน ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและธุรกรรมที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (รูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร: แจ้งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม โดยท่านสามารถยกเลิกรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายไทยกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
hoh789 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri เพื่อดำเนินธุรกรรมที่ท่านร้องขอ
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ hoh789 ใช้งาน อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งลงนามในสัญญาความลับข้อมูลกับ hoh789
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย hoh789 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก hoh789 ต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ hoh789 อย่างเคร่งครัด การละเมิดสัญญาดังกล่าวจะนำไปสู่การยกเลิกความร่วมมือทันที
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
hoh789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการโจมตีทางไซเบอร์
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ hoh789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ one-way hashing ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน hoh789 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ ป้องกันการเข้าถึงแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ hoh789 วิเคราะห์รูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมแบบ real-time เพื่อตรวจจับและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การทดสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: hoh789 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งพร้อมกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
แม้ hoh789 จะมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ความปลอดภัยสูงสุดต้องอาศัยความร่วมมือจากสมาชิกด้วย กรุณารักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและอย่าเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
hoh789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำค่ากำหนดของท่านได้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำค่ากำหนดภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย hoh789 ทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดอื่น ๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม hoh789 ไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของท่านนอกเว็บไซต์ hoh789.com
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
hoh789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บรักษาไว้ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ session จนถึง 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรด้วยวิธีการที่ปลอดภัย โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก ยกเว้นในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก hoh789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน hoh789 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hoh789 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา
ร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC หากสิทธิ์ถูกละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hoh789 ผ่านอีเมล [email protected] hoh789 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี ในกรณีดังกล่าว hoh789 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี hoh789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ hoh789
- การโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านร้องขอเท่านั้น
- hoh789 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่า และขอความยินยอมจากท่านก่อน
ข้อมูลส่วนใหญ่ของสมาชิกชาวไทยจะถูกประมวลผลและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดความหน่วงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
hoh789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ hoh789.com อย่างชัดเจนเมื่อเข้าสู่ระบบ
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่ท่านยังคงใช้งาน hoh789 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในมาตรา 7
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หาก hoh789 มีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hoh789 ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ PDPA
หากท่านเชื่อว่า hoh789 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง